老员工离职：很多经验被带走，新员工需要从头开始，不仅效率低，而且原来已经被解决的问题，又开始重现。
新员工成长：没有完善的知识管理系统，新员工入职培训需要占用大量人力资源，需要进行系统培训且周期长，甚至效果不理想，可能降低员工本身的积极性和能动性，如果有一套完善的知识管理系统，员工从入职到，都可以借助知识管理系统，进行详细的有条理，有节奏展开。
知识多样化：企业中的知识多种多样，有文档、图片、灵光一现的小段文字或是一个问题，如何在一个平台中对这些知识进行展现。
个人的知识：企业投入了大量研发费用启动的项目，除了最终的交付件以后，绝大部分有价值的中间产物全部存在员工的个人电脑中。
存了没人用：传统的知识库解决了文档统一存放、管理的问题，但并没有解决知识分享的问题。
经验不共享：企业各地的机构、项目组比较多，已有项目中解决过的问题，新的同类项目还需要重新摸索；参与同类项目的人员互相之间无法快速的建立联系，共享经验。
经验难推广：建立终端时的经验没有形成标准化模式，没有总结成文档资料，无法对成功的终端管理模式进行复制，影响企业扩展。
已有的知识库系统陈旧难用，体验不好，无形中提高了知识积累的门槛。如何通过互联网的手段满足新一代企业主人翁对知识管理系统移动化、社交化、场景化的需求，是值得重视的话题。