知识与知识管理

2021/6/8 13:39:10       来源:        作者:小会       浏览量:  1

知识与知识管理

知识

知识的定义:人类的认识成果,如科学知识、历史知识等。

知识可以分为显性知识和隐性知识。

显性知识:能以书面文字、图表、数学公式、声音、影像等加以表述的。

隐性知识:知道但难以言述,只能存在于个人大脑中,如主观的理解、直觉和预感等。

机构专有知识:与组织机构的业务密切相关,且由机构拥有的专门知识,如机构的文件、档案、产品资料、业务流程、规章制度、合同、报表、商标、专利、客户资料等等,都属于机构的专有知识。

知识也是资产:早在1965年,管理学者彼得·杜拉克就预言:知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素。

机构专有知识,是机构存在的价值所在,是形成其核心竞争力的基础。

知识管理

广义的知识管理是指知识环境下管理思想与管理方法的总称。狭义的知识管理是指对知识及知识的作用进行管理。

比尔.盖茨对知识管理的定义:搜集和组织信息、把信息传播给需要它的人、不断地通过分析和合作来优化信息。

美国生产力和质量中心(APQC)认为知识管理应该是组织机构一种有意识采取的战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共事信息,并进而将之通过不同的方式付诸实践,最终达到提高业绩的目的。

广东绍林科技开发有限公司是一家知识管理解决方案的开发、供应与运营机构,其对知识管理的定义是:对知识的形成、收集、整理、储存、利用与创新过程进行管理,知识管理是一个上升的螺旋形的过程。

许多的办公自动化系统,除了提供文件、档案、产品信息管理等功能外,还专门提供了一个知识管理功能,实际上就是一个简单的信息分类与收集功能,将其视为文摘管理更为合适。这种把文件管理、档案管理、产品信息管理等与知识管理造成事实割裂的方式,我们认为是不妥的,文件、档案、产品信息等是组织机构最为核心、最为重要,也最为规范的专有知识,应该是知识管理的重点。实施知识管理,就是要把知识管理的思维、概念与方法,贯彻到组织机构专有知识管理的全范围与全过程。

知识管理是信息化的重中之重!

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