资讯

您当前位置: 首页 >> 资讯

在绘制知识地图的时候,您做了这些思考吗?

2018-04-03


组织在实施知识管理的时候,经常会遇到参与度的问题,主要的问题来源于很多组织认为知识管理便是把知识有序化地管理起来,而不是着重于知识的传播与应用。成功实施了知识管理并从中获取了对应的商业价值的组织都有一个共同点:这些组织的人员都尝到了知识管理带来的效益

大家有没有发现,当我们遇到了问题和机遇的时候,我们会进入一个非常投入的学习状态,这一刻所学习的知识好像会比在其他时间学到的更容易使用和保留,这个其实就是教育契机,要把知识掌握牢靠,就是把正确的知识,足够的细节以及恰当的时间共享给适合的员工。那应该怎么做呢?


首先,您先得得到组织管理者的支持,并且它是能够推动目的达成的管理者,最后您就是这个管理者。

然后,知识是跨职能、跨专业的,您需要一个团队。这个团队包括熟悉公司运作并具备归纳汇总公司知识的人,负责收集、创建内容,并根据实际运作分配知识地图;包括组织中各方面业务的专家,他们知道知识的来源,专门负责填补和完善知识空缺;包括组织的数据专家或档案管理员,对组织的显性知识有比较系统的认知;包括组织重要事件的参与者或管理者,他们知道教育契机在哪里。

接着,您需要识别组织的关键知识,在每次识别时,您需要询问您的团队以下几个问题:

1、所获取的知识能否满足短期的竞争需要?

2、该知识内容是否能帮助您创新和满足客户的长期需求?

3、该知识可以应用到什么地方,应该怎样被应用?

4、如果该知识能很好地被共享和应用,所带来的的改善是什么?

5、该知识是组织的关键知识吗?

最后,如果以上问题都经过深思熟虑,那么,您就需要开始绘制知识地图了。我们会在很多的著作中找到很多知识地图的绘制步骤以及绘制方法,包括知识地图的分类,各家有各家的方法和关注点,但是,会博通认为以下三点是其中的关键:

120%的信息提供80%的价值

Facebook80%的内容是由20%的用户发布的;只有五分之一的Twitter用户曾经发布过内容,并且90%的内容是由10%的用户发布的。

以上数据是要让我们知道,识别和定位有价值的知识是知识管理的关键,这些有价值的知识才会给组织人员获益,让组织人员获益才能促进知识管理的参与度

2、知识地图的绘制是动态和持续的活动

市场竞争形势以及需求是瞬息万变的,知识地图不仅要适应当前的需要,还能根据变化以及对应遇到的问题去形成新的知识地图。这样看来,如果每个组织人员都可以不受限于已有的知识地图,并参与知识地图的绘制,这将是知识创新。搜索成果发布这项功能便是由此而生:

它可以使每个人都可以按照具体的主题根据搜索结果形成知识汇编,并且,这种知识汇编与传统的以知识内容目录组成的知识地图有所不同,它是知识内容与相关参考资料目录相结合的知识汇编,可以带入编制人的思考以及系统呈现,会更加贴切与实用。

3、知识地图都是可以响应教育契机的

针对具体业务以及专业性较强的知识地图是组织人员最为常用的知识地图,它一般都会在组织人员需要学习的时候对应出现,响应组织人员的教育契机,知识地图也会真正给组织人员履职带来干货,从而真正地提高工作效率

知识管理成功的重点在于对重要知识的成功定位,重要的知识内容可以通过知识地图出现在组织人员的教育契机中,组织人员尝到了知识地图带来的效益,组织人员从知识管理中受益,越来越多的组织人员参与到知识管理中,例如知识地图的绘制,从而使得产生更多的且针对性更强的知识地图,去响应更多的教育契机,让组织人员不断学习不断进步。


广东绍林科技开发有限公司版权所有 粤ICP备05045267 网站地图| XML地图 排名支持:佰蜂网络

热门搜索: 档案管理软件| 文档管理软件| 知识管理软件| 知识管理系统| 办公管理系统| 文档管理系统| 证照管理系统| 时间管理系统| 档案管理系统| 会议文件管理系统