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会博通协助南海区房改办实现流程化、无纸化、网络化津贴管理

2019/1/21 0:00:00

项目建设目标:

佛山市南海区现有住房津贴管理系统投入使用已近10年,期间进行过一次软件的升级改造,但由于是单用户版本,无法充分利用网络技术和流程管理技术,实现住房津贴的申报、审核、发放以及支取的全流程网络化,每次发放都需要耗费大量的人力去进行校对与复核,严重影响工作效率与效果,因此,首要任务是对对业务经办流程进行重新梳理,改善住房津贴管理的规范化,确保补贴标准采用的合规性,发放数据计算的准确性,并实现住房津贴管理的网络化、流程化与无纸化,拓展服务方式与服务渠道,建设一套全新的住房津贴管理系统。

项目建设需求:

随着房改办管理水平的改善与提高,对系统的应用需求也不断提高,但现有系统无法满足新的管理需要,例如:

1 无法实现住房津贴管理电子化申报审批,不能满足电子政务信息化、网络化和无纸化的基本需要。

2 由于计算工作往往需要工作人员手工复核,工作量明显增加,经常需要超负荷运行,虽然工作人员力争努力尽责,效率仍无法提高,质量也难以保证。

3 一些新的管理思路与想法,无法实现,势必影响房改办的工作质量。

新开发的住房津贴管理系统,要能全面满足房改办的管理与业务需求,真正实现业务流程规范化、信息管理自动化、服务网络化和决策智能化等要求,将住房津贴的管理,提高到一个新的、更为规范、更为高效的国内同行业先进水平。

项目建设亮点:

会博通为南海房改办搭建的住房津贴管理系统,是根据国家及当地政府的相关法律法规的规定要求,以面向服务为导向,由各单位依规定流程,为南海区所属机关和事业单位提交住房津贴申请、职级变动、封存、启封、转移、发放、统计等住房津贴的全过程的管理。提供了用户管理、单位信息管理、干部职工信息管理、津贴业务管理(对公/个人)、银行接口、统计分析、住房津贴制度管理、最新公告、短信平台、在线交流、在线查询等功能。全面实现了住房津贴相关业务管理的网络化、无纸化以及流程化的目的,提升了房改办的执行水平、管理水平、服务水平和用户满意度服务,全面实现三个优化、两个面向的系统建设目标:

网络化:

全面实现住房津贴管理的网络化,所有参与住房津贴管理的机构,通过政务网,全部加入住房津贴管理系统,承担其相应管理职能。

管理流程化、无纸化:

系统内嵌工作流程管理功能,所有的业务流程,全部经由政务网,由相关单位登录住房津贴管理系统,依权限申请办理,房改办则依权限和相关制度予以审批,所有审批依据文件原件由申请单位保存备查,除支取申请手续外,原则上不再需要向房改办提交纸质文件。

面向服务:

面向服务,既是程序的改变,也是观念的改变,由原来的关注申请表格本身,改为关注依附于申请表格的一笔业务,一项需求,真正为用户服务,房改办根据用户的申请请求,后续的审批流程,均将按制度、依流程进行处理,并详细记载处理过程。

面向客户:

房改办的服务对象是南海区所属机关和事业单位,这些单位和职工,都是住房津贴管理系统的客户,要针对管理规定与客户需求,全面记录和体现客户信息,全方位的为客户提供服务。

南海房改办还采用了会博通综合档案管理系统,系统支持实体档案与数字化档案同步管理,可利用示意图真实还原档案存放位置。并提供专门的档案搜索平台,多种方式的档案检索,确保档案查询的方便性。并对利用档案信息的人员进行分级别、分角色地给予权限,让用户能根据权限在政务网上查询、浏览、下载档案资料。解决了传统文件与档案资料管理所存在的弊端,提升了文档管理的效率,并降低了管理成本。





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