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任正非:仰望星空的大战略家

2014-06-18

任正非:仰望星空的大战略家

计算机世界/张群英

任正非的性格和成长经历,决定了华为特立独行又生生不息的卓然气质,也造就了质朴实用与仰望星空完美融合的任正非管理哲学。

6月16日原本是个平常的日子,然而华为创始人任正非一个简单的动作,却让这个日子注定不平凡。

这一天,任正非在事先未曾有任何吹风的突然之中,破天荒地在华为深圳总部接受了部分中国媒体的采访,这个“破墙”之事本身就被当作一条新闻迅速在网上传播,继而被解读为华为公司真正走向开放的标志,更被解读为华为从诚惶诚恐的成长犹豫期走向自信成熟的强壮期的标志。

从1988年起家,经过二十多年的艰苦奋斗和全球架构布局,走过欧亚分界线,跨过太平洋,流过印度洋,华为在批评和赞美交织的漩涡中走到了全球ICT行业之巅,达到了其他中国企业难以企及的高度,被看作是中国本土企业自主创新和全球化运营的最佳典范。而从不见媒体、低调到神秘的任正非则被认为是中国最具影响力的商界领袖和管理思想家,被膜拜却难以触及。

像神一样存在的任正非也许难以体会,公众和市场等待一个真实的、可以用眼睛去打量的任正非,等了许久。当自称“70后”的任正非则笑言:“大家都说要揭开神秘面纱,其实揭开后一看有什么呢?满脸都是皱纹”,他的轻松幽默显然出乎媒体的预料。当一家媒体从“长大了”来描述华为时,他连忙说,你们不要给华为戴成熟的帽子,我们还是少年,挑不起重担。

就在当天早上,任正非出席华为公司“蓝血十杰”颁奖大会,并发表了题为“为什么我们今天还要向‘蓝血十杰’学习”的演讲,而这次讲话也意外地对媒体开放。在这次讲话中,媒体第一次系统地获知了任正非的企业管理哲学。

管理一定要多打粮食

华为的字典里,充满了战士的气质,如少将连长、让听得见炮火的人指挥战斗、正确对待和我们一个战壕爬过的战友等。所以“蓝血十杰”勋章的出现,一点都没有令媒体讶异。

“蓝血十杰”出自福特公司。二次大战结束后,来自美国战时陆军航空队“统计管制处”的十位精英,被刚刚从老亨利?福特手中接过福特汽车公司控制权的亨利二世招致麾下,进入公司计划、财务、事业部、质量等关键业务和管理控制部门。从此,他们掀起了一场以数据分析、市场导向,以及强调效率和管理控制为特征的管理变革,使得福特公司摆脱了老福特经验管理的禁锢,从低迷不振中重整旗鼓,扭亏为盈,再现当年的辉煌。这十位精英所抱持的对数字和事实的始终不渝的信仰,以及对效率和控制的崇拜,使之获得了“蓝血十杰”的称号,人们将他们尊称为美国现代企业管理的奠基者。

而华为为了表彰在公司历史上对管理体系建设和完善做出突出贡献的、创造出重大价值的优秀管理人才,设立了“蓝血十杰”勋章。任正非亲自出席颁奖大会,他对华为在管理体系完善方面的良苦用心可窥一斑。

1998年,华为销售收入89亿元,当年营收达到816.6亿美元的IBM被任正非请来做顾问,从此拉开了华为向西方企业学习的管理变革之路。“经过十几年的持续努力,取得了显著的成效,基本上建立起了一个集中统一的管理平台和较完整的流程体系,支撑了公司进入了ICT领域的领先行列。”任正非讲到这里,笑容填满了他的皱纹,他抬起头注视全场,一片掌声响起。

华为的字典里,也充满了理性的气质。在推崇西方以数据为基础的精细化管理思想的同时,任正非保持着他特有的、敏锐的理性,批判不要片面地理解蓝血十杰,过度管理走向迷途。他警告说,“蓝血十杰”造就了美国,也拖累了美国一部分企业。

多打粮食,这就是任正非管理哲学的终极衡量标准。“管理之神要向经营之神迈进,经营之神的价值观就是以客户为中心,客户才会从口袋里拿出钱来,管理的目的就是多产粮食。那个部门报告说他们哪里做得怎么好,我要问粮食有没有增产,如果粮食没有增产,怎么能说做得好呢?我们的内部管理从混乱走向有序,不管走向哪一点,都是要赚钱。”

质朴实用,这是另一种华为气质。

为什么华为能领先?

“大家都说我们公司成功有秘密,揭开面纱,发现也很普通。”任正非说。

从他的文字可强烈感受到,任正非是一个非常感性的人,这让他充满了人格魅力,吸引聚集了一大批优秀非凡的人才;同时,与生俱来的非凡理性,让他在二十多年的摸爬滚打中几乎踩准了所有大的战略机会点,将华为带到了浪潮之巅。如任正非所言“我们的组织模式是一个中国公司,但经营模式已经逐级走向全球化了”,迄今为止,中国企业界真正实现了国际化、真正做到了全球领先、真正彰显了中国创新力量的企业,只有一个华为。

也因为如此,“华为模式”不仅成为了中国好企业的榜样,也成为了全球商业理论界以及竞争对手的重点研究对象,然而有人感慨,华为模式创立者任正非的胆识和魄力,非后天能力所及。

为什么华为能够领先?这是一个庞大而复杂的问题,然而任正非的回答却丝毫没有困难或者勉强。他说,华为之所以能够在全球市场取得今天的成绩,就是因为华为十几年来真正认认真真、恭恭敬敬地向西方公司学习管理,真正走上了西方公司走过的路。“这是一条成功之路,是一条必由之路。我们今天为什么还要向蓝血十杰学习,就是因为我们还要沿着这条路走下去。”

这种一直坚持开放式学习的超前思维方式,使得华为真正做到了站在巨人肩膀上的进步。同时,也使华为的核心战斗团队具有了大视野和大战略,实现了战略能力从任正非个人扩展为华为整个企业能力的重大转变。“一杯咖啡吸收宇宙能量”,他要求高层干部与专家要多与别人喝咖啡交流,“在宽松的环境下,可能听到世界最高层的人讲话的真谛”。他坚持创新必须为客户创造价值,如果不能为客户创造价值,创新就是有害的。

“叱咤风云要到宇宙去叱咤”,整个团队的大视野和大战略能力,是保证任正非的领先战略能够不变形且快速贯彻执行的基石。在任正非看来,“蓝血十杰”是一批职业经理人,是将军,华为也需要一批各方面的统帅人物,需要在管理、研发等领域造就出一批战略家。战略家的目标永远是以为客户服务为中心。同时,也需要一批望星空的思想家,他们要能假设未来。

“只有有正确的假设,才有正确的思想;只有有正确的思想,才有正确的方向;只有有正确的方向,才有正确的理论;只有有正确的理论,才有正确的战略。”这就是任正非管理哲学的另一个重要准则——假设。

“为什么我们能行业领先呢?我们率先提出‘管道’这个概念,这也是个假设,当时我们还归纳不出大数据这个词,但是比别人对管道认识早几年。我们现在领先世界一两年,因为早一两年准备了,所以我们的经营效果好。这不是机遇,是假设。”这是他对假设的阐述和解读。

就在5月中旬,思科CEO钱伯斯说:“世界上的每一家公司都要面对现实……对于私人控股公司,无论位于地球的哪一个角落,在未来5年内87%都将遭遇重大资金短缺问题,只有约10%能够从中恢复元气。”外界认为这话是说给华为听的,任正非却反问:“我们决心不进资本市场,不多元化,如果我们的发展不需要太大规模,怎么会出现资金短缺的问题呢?”

他表示,如果大量资本进入华为,结果一定是多元化,就会摧毁华为二十多年来还没有全理顺的管理。“我们一定要在5-10年内使自己无生命的管理体系,赶上西方最优秀公司,就得聚焦,少点繁杂。不多元化,我们没有资金困难。未来研发经费在80-100亿美元以内,我们有能力。”他强调, 如果变革速度太快,就有可能把自己所有积累全部失去。

马克斯维尔?莫尔兹在《人生的支柱》中写到:“每个人都是艺术家,每个人都能在人生的画卷上施展自己的才华。”任正非的人生画卷,无疑是最聚焦的。

大道至简。

仰望星空的大战略

任正非预言:“未来10~20年,世界将面临一场巨大的技术变革,石墨烯时代将颠覆硅时代。”

但是,他认为历史永远是继承和发展的,而不是一个时代抛弃一个时代,硅时代的成功佼佼者最有希望成为石墨烯时代中的佼佼者。华为未来聚焦管道战略,在“针尖”领域实现领先和超越,通过开放的“人才蜂窝”结构吸引全球顶尖人才,持续改进和优化管理,为应对变革做好了准备。

“未来华为的产品要占领世界大数据流量的制高点,除了靠创新外,要靠严格、有效、简单的现代管理体系。只有在此基础上,才能实现大视野、大战略。”他说,时代变化太快了,定性的东西还有可能有相当长的影响力,定量的东西不会有影响力。

谈及最大的竞争对手,他表示是华为自己,并以诺基亚和柯达为例进行了说明:“诺基亚所犯的错误是还停留在工业时代,工业时代讲究的是成本和质量,世界上能唯一还用二十年的手机就是诺基亚的手机。因为它忘却了,这个时代苹果所推动的移动互联网时代的进步,这点不等于别人颠覆了它,而是它自己颠覆了自己。还有关于数码相机的颠覆,数码相机就是科达发明的,但它在机会上重视不够,也不是别人颠覆了它,还是它自己的。”

互联网会令华为恐慌吗?任正非的看法是,从历史角度看,蒸汽机和电力都曾在产业和社会生活中起过革命性的作用,但这些技术革命不是颠覆而是极大地推动了社会和生产的进步。互联网也不例外,其本质作用在于用信息化改造实体经济,增强其优质、低成本和快速响应客户需求的能力。一句话,提升实体经济的核心竞争力。

“美国、欧洲、中国三大板块谁先崛起,以前我们也想不清楚。现在想清楚了,中国一定会先崛起。中国最近遇到的是中短期转型困难,长时间一定会解决的,后面会越来越发展强劲。”这是任正非第一次谈及相关话题,态度坚决明晰,令人意外。

已经年届70的任正非,被认为是“老头”。在一点上,他显示出了顽皮的倔强,说他的一个朋友马世民,现在应该是75岁了,大前年9月在其伦敦办公室请任正非吃饭的前三天,老头子沿着绳子从上面顶上溜下来。那个碎片大厦有1680英尺。“我们出国,经常遇到七、八十岁的老头亲自开飞机来接我们,也许是为了证明他们不老。”他其实是想证明自己并不老。

仰望星空,“70后”任正非以超越时代的全球大视野,辅以永远以为客户服务为中心的大战略,带着他的少年华为摸着石头过河,经历了险些被水淹死的艰难,造就了今天华为的世界级大格局。而今,站在浪潮之巅向“做全世界最优秀的企业”这个新高度努力,中国企业界无人能出其右。

那些未能摧毁我的,使我更强大”,另一位伟大哲学家尼采说。

 

 

任正非管理哲学的十五条准则

1、管理的目标是多产粮食:学习“蓝血十杰”基于数据和事实的理性分析和科学管理,建立起规范的管理控制系统,从而实现简单和有效的管理;同时要避免管理者的孤芳自赏,自我膨胀,管理之神要向经营之神迈进,经营之神的价值观就是以客户为中心,管理的目的就是多产粮食,为客户多创造价值,实现以客户为中心的核心价值观。粮食生产了,管理就好。

2、最大的对手是自己最大的竞争者就是自己。数码相机就是科达发明的,但它在机会上重视不够,也不是别人颠覆了它,还是它自己的问题。

3、坚持开放式学习:200多年的工业历史,中国为什么没有赶上西方国家?因为我们的管理科学是模糊学,而西方是数学。我们的二胡是模糊的,名家不多,而钢琴是精确的,名家很多。我们要坚定不移向西方国家学习,要在5-10年内使自己无生命的管理体系,赶上西方最优秀公司,就得聚焦,少点繁杂。融合吸收所有优秀成功实践,向美国学管理体系、创新机制,向日本、欧洲学习人才教育、创新环境,向阿甘学习简单和坚持,向李小文学习艰苦奋斗。

4、如何实现大视野和大战略:战略家的目标永远是以客户服务为中心,我们也需要一批愿意仰望星空的思想家。“一杯咖啡吸收宇宙能量”,高层干部与专家要多与别人喝咖啡交流,在宽松的环境下,可能听到世界最高层的人讲话的真谛。创新必须为客户创造价值,如果不能为客户创造价值,创新就是有害的。

5、谦虚的领导者:西方公司自科学管理运动以来,历经百年锤炼出的现代企业管理体系,凝聚了无数企业盛衰的经验教训,是人类智慧的结晶,是人类的宝贵财富。我们应当用谦虚的态度下大力气把它系统地学过来。

6、如何应对巨大的技术变革:未来10-20年将面临巨大的技术变革,从硅时代跃进到石墨烯时代,华为未来聚焦管道战略,在“针尖”领域实现领先和超越,通过开放的“人才蜂窝”结构吸引全球顶尖人才,持续改进和优化管理,为应对变革做好了准备。

7、颠覆需要有继承性发展:这个时代将来最大的颠覆,是石墨烯时代颠覆硅时代,但是颠覆需要有继承性发展,在硅时代的成功佼佼者最有希望成为石墨烯时代中的佼佼者。历史永远是继承和发展的,而不是一个时代抛弃一个时代。

8、以客户为中心的文化来源:“以客户为中心”的核心价值观是我们永远不可动摇的旗帜。以客户为中心与硅谷不眠之夜的文化相通,我们总结的方法来自于五千年文明,也来自共产党文化。五千年文明讲“童叟无欺”,就是以客户为中心;共产党讲“为人民服务”,也是以客户为中心。所以华为没有独特的文化,没有超越中国五千年的基础文化。将这种文化精神付诸实施,比如“艰苦奋斗”、“冲锋在前”、“不让雷锋穿破袜子”等。

9、最感谢中国的教育:因为教育才能给我们提供这么多人才,我们才能作战。教育最感谢的是农村教育的改进,因为没有农村几亿孩子的进步,就没有高等教育的基础。

10、 思想家的作用就是假设:只有有正确的假设,才有正确的思想;只有有正确的思想,才有正确的方向;只有有正确的方向,才有正确的理论;只有有正确的理论,才有正确的战略……。为什么华为能行业领先?就是我们率先提出“管道”这个概念,这也是个假设。

11、  科学管理与创新并不对立:二者遵循的是同样的思维规律。有一种流行的观点认为,在互联网时代过去的工业科学管理的思想和方法已经过时了,现在需要的是创新,是想象力,是颠覆,是超越。我们认为互联网还没有改变事物的本质,现在汽车还必须首先是车子,豆腐必须是豆腐。当然不等于将来不会改变。

12、  不要陷入对管理的盲目崇拜:看星空也好,看星空下面的粮食也好,总之要为客户服务好。管理的目的是为客户产生价值,过分强调内部管理,孤芳自赏的管理会把公司带入一个危境。定性的东西很久还会有影响力,但是定量的东西不会有影响力。

13、  宽容促进创新:年轻人的人生要简单一点,把负能量当成真能量。社会要宽容,中国就会出现乔布斯、比尔盖茨。

14、  开放胸怀实现中国梦:你是强人,就不要害怕开放,越开放,越强大,你不开放,还是长袍马褂,就是落后。中国正在走向强大,融入国际社会,取长补短,未来几十年之内中国梦可能实现。

15、  “灰度”哲学:任何事情都不可走极端,在上世纪70年代,由“蓝血十杰”所倡导的的现代企业管理也开始暴露出弊端。对数字的过度崇拜,对成本的过度控制,对企业集团规模的过度追求,对创造力的遏制,事实上的管理过度,使得福特等一批美国大企业遭遇困境。

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