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互联网下一拨机会要解决价值问题

2014-09-01

零点咨询袁岳:互联网下一拨机会要解决价值问题

    

零点研究咨询集团董事长袁岳发表演讲 李拓摄

    新华网北京8月28日电(记者孙云龙)8月28日,零点研究咨询集团董事长袁岳在互联网大会上发表演讲时表示,互联网的下一拨机会最核心的就是要解决互联网和移动互联网的商务价值问题。

    移动互联网创业的下一拨的机会在什么地方?袁岳表示,到下个月的16号,如果不出意外,阿里巴巴可能在美国上市,这使得电子商务在美国上市达到一个高潮。目前为止,所有这些上市电商公司都是基于在线的PC端。但从一定程度上来说,这显然不是下一拨的机会。

    袁岳认为,今天的互联网创业基本分两个平台,一个是交易平台,一个是传播平台。互联网下一拨创业者在中国有两个核心的机会,第一个机会为产品的互联网化,或者进一步说叫做产品的移动互联网化。

    无论在传播平台对产品或者服务做传播,或者是通过PC端和移动端的互联网做交易,现在互联网最大的问题是大部分时间在平台上获得的收入或者利润是不足的。

    袁岳认为,互联网的下一拨机会,最核心的一部分就是要解决互联网和移动互联网的商务价值问题。袁岳称,在PC端的互联网时代,绝大部分网店没有解决有利可图的问题。事实上在移动互联网端,盈利的机会依然很小,因为消费者本身已经高度互联网化了。

    袁岳介绍说,互联网化的消费者有三个基本特点:第一,高度的信息对称性,借助无处不在的互联网很容易可以获得信息;第二、周期非常短,一个产品在消费者眼里,由新产品变成旧产品周期很短;第三,移动互联时代的娱乐模式发生了改变,更加好玩。信息的对称化,消费产品的短周期和移动娱乐,这三种特性改变了今天的消费者形态。而需求改变的时候,产品应该有相应的改变。

    “现在进行在线交易或者在线传播时,绝大部分产品其实是非互联网化,或者是非移动互联网化,这就是为什么,即使我们拥有了交易平台,或者传播平台,但是产品依然是没有很大价值。”袁岳说。

    袁岳称,下一步对企业来说,首先要充分地跟消费对象频繁的交流和互动,改变物流端、销售服务端和售后服务端,从产品到服务流程的产生方式,这被称为基于交互的移动互联网化。

    第二个就是移群化,或者叫移动社会群体化。过去是抽象定位,就是抽象描绘特征。移动互联时代最重要的改变就是客户APP、微信群,或者是其他各种各样不同的移动终端的形态。

    “把人群用某一些,或者是娱乐,或者是产品,或者是活动,或者是节目,总之不同的形态,给它一个好的载体,这样不同载体就变成一个社会群体。当这个社会群体一代形成的时候,定位就变成具像化的定位方式,这被称做人的云化。”袁岳认为,这两个部分构成下一拨移动互联网创业中间的核心。除此之外,传播形态的视频化成为传播平台重要的变革。

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