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信息服务业:对接国际,打造国家品牌

2010-03-23

信息服务业:对接国际,打造国家品牌

《中国电子报》3 月9 日:从制定标准到酝酿出台扶持政策,从对接需求到营造尊重服务的氛围,中国正采取积极措施加速信息服务业发展。目前中国的信息服务业发展还主要以挖掘内需市场为主。充分借用各种资源,加快构建核心竞争力,加速形成产业的“国家品牌”,这或将是未来新的发展思路。

加速品牌形成

在软件外包领域,中国外包企业品牌在海外市场尤其是在欧美市场目前还处于弱势地位,大部分发包企业无从知晓中国也能承接欧美外包业务。现在,中国所有的外包企业在海外的品牌投入加起来还不及印度一个公司在海外的品牌投入。因此,中国在增强外包实力的同时,同样需要对外包产业进行整体品牌包装,这是中国外包走向世界的一个重要环节。同时,除了建国家品牌,中国还应打造一个对接海外资源的统一外包服务平台。

寻找国际机会

也许对企业来说,政策是重要的、减税是重要的、愿意为服务付费的产业氛围也是重要的,但更重要的是机会。哪些机会能够将中国信息服务业企业带到国际舞台上呢?业内人士认为,在外包领域,中国有巨大的内需市场,中国外包企业应抓住这一市场以培育高端服务能力,通过服务国内行业用户,以及接海外行业客户外包订单,让海外团队与中国团队协同工作来培养自己的高端行业外包能力,这应视为中国外包行业未来的主攻方向。赛迪顾问认为,中国软件的竞争力应利用国际外包与内需市场互动实现创新。例如,在研发设计方面走高端发展路线,并积极利用巨大的内需市场,建立完善的软件研发创新应用体系,形成差异化竞争优势。此外,在互联网服务领域,只要能够深度挖掘到客户需求,并为这样的需求提供最适合的服务,设计出独有的商业模式,我们就有可能创造出不仅仅是基于中国同样可以面向全球市场的商业机会,阿里巴巴就是最好的例子。微软有关人士也表示,一个成功的信息服务企业要做的是深度挖掘客户需求,不断形成自己的特色,如同我们小时候玩泥巴,不断往墙上扔泥巴,也许扔了很多次很多泥巴都会掉下来,但总有一块会粘住,这就是你自己的机会。

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