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干货:怎样让你的员工更聪明!

2018-01-01


知识储备是每个人保证自身竞争力的有效方法。知识储备越浑厚,知识面越广的人,一般在社会上的成就就越高。这些知识可以体现为对系统性理论知识的储备、对某项工作实施经验的储备、对客户的熟悉与了解的储备等等。同理,对于任何组织来说,一个知识储备越浑厚,知识面越广的企业,则会是市场上的佼佼者。组织所储备的知识是可以被组织人员去进行重复利用以及不断完善的。

现代企业对内部知识都有很强的保护意识,基本上,很早都会意识到进行有序化的管理,企业都希望可以通过知识管理来打造一个有记性的企业,简单来说,即是在经营管理活动以及发展中,可以秉承以往的优秀经验,避免以往遇到的错误,来最大程度地把知识转化为行动力。

所以,企业是希望这些知识可以在企业内部作为提供重复利用、历史借鉴以及促进改善功能的重要材料,从而达到促进创新的目的,进而为企业创造价值。

但是,我们的目标很美好,但是现实往往都是很骨感的。知识管理的实施变成了一项重复并且无趣的工作,一天一天地汇总并往知识管理系统中存放知识,但是,并得不到使用者的青睐。

为什么?

因为,信息过载问题会导致企业人员很难对企业内部知识实现有效应用,其中的痛点就是:我想要的东西找不到,内容不是系统化存在的,感觉东西很多又找不到重点。慢慢的,大家都不太想用了。

很多知识管理系统,如会博通,使用的是搜索平台的方法。是的,就像我们的互联网一样,百度、360、必应、谷歌这些搜索平台,都在帮助我们在互联网上海(guo)量(zai)的信息中,找到我们感兴趣的知识,但是,这些都不是系统性的,用起来并不是那么的方便。

我们来模拟一下使用场景:

小明刚入职某企业的生产部门,某天,小明的领导要求小明对企业的安全生产管理的制度与规范材料进行汇编。

小明接到任务后登录知识管理系统,通过关键字搜索,汇总了与安全生产管理相关的制度规定,查阅挑选后下载到电脑里面,并进行了分类、汇总并整理完成汇编。小明把汇编好的材料交了给领导,领导觉得很不错,让小明把汇编上传OA系统进行传阅,并且,给每个车间打了一套,供车间人员工作查阅。

做完了之后,小明思考,知识管理系统只是起到了一个存放知识的作用,并没有帮助企业人员把知识用起来,起的作用和共享文件没有什么区别,用起来并不方便。如果可以直接根据搜索结果形成汇编材料,还可以直接在系统中根据权限开放查阅,那该多方便!

会博通提供的搜索及搜索成果发布功能,使得系统中的每一个人,在任何时候,任何地点,都可根据自己的权限和工作需要,对系统中的知识文档,进行各种专业需要的搜索,并可将搜索结果进行保存、编辑,以形成专业化的知识地图或编研成果,如各种专题目录、文件汇编等等,如有需要,也可设置编研成果发布目录,自动将编研成果发布到该目录下。

用户可以根据企业具体的业务或具体的事务形成汇编材料,如人事部工作人员可搜索、编辑形成入职知识指引、人事管理制度汇编;或者是项目实施人员通过搜索、编辑形成项目实施指引、项目管理案例解析等专业汇编成果。

同时,每一份汇编材料,都支持多种传阅与共享方式,例如,进行开发权限查阅、通过工作流进行分享等。

在知识汇编阶段:能有效地帮助员工根据不同的主题获取一系列相关知识资料,促进员工把其个人隐性知识实现显性化,进行参考与学习;

在知识应用、分享阶段:将沉淀在企业内部的知识,得以扩散至全体员工,秉承以往的优秀经验,有效地把企业知识转换成行动力,保持企业核心竞争力,为企业创造价值。


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