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是什么因素制约着企业知识管理的发展?

2018-06-28

企业知识管理,对于我们国内很多企业来说仍是一个陌生的新概念,所以在推行知识管理时,难免会面临一些阻力。可是随着科学技术突飞猛进,知识经济时代的到来,促使管理发生了根本性的变革,企业的管理模式向知识管理转型也是必然的,然而其中有哪些因素会制约着我国企业知识管理的发展呢?会博通总结了以下几点因素:

                                              

首先,领导层对于知识管理的认识不深。我们都知道只有高层管理人员认识到知识资源的低效利用问题,知识管理才得以开展。也就是说,领导的认可支持态度在很大程度上影响着企业知识管理开展的成功与否。领导层深知知识管理的重要,才能重视知识管理的推行。所以说领导层对知识管理的态度关系到企业知识管理的发展。

 

其次,企业管理知识出现孤岛现象。也就说企业之间的信息没有进行交流,知识没有流通。如果我们从知识管理的角度将视角深入到政府部门、教育、科研机构和企业,我们会发现在行业之间、机构之间和部门之间存在着大量的信息知识孤岛,而知识孤岛直接导致机构整体利益受损、效率低下、透明度差和资源浪费。在市场经济中,企业要能适应市场的变化,快速调整战略并采取协调行动,必须具备有较高透明度的知识交流系统。

 

再者,知识管理没有结合需求。知识管理开展通过自上而下的方式,由组织高层提出、专门人员来实施,容易造成管理与业务脱节。知识管理人员从领导者要求出发去设计开发知识系统,就会忽视知识管理系统的真正需求。事实上,企业员工才是知识的生产者,他们自己享受着知识管理带来的进步的同时,也不断地通过正式或非正式的模式进行知识的归集以及分享。所以,关键是让知识管理融入到组织文化当中,实现连接员工彼此(得以更好地胜任工作)、连接员工与知识资产(组织、个人层面)的目标。

 

最后,员工对企业知识管理的参与度也是影响企业知识管理发展的因素。其中的重点是能有效地响应员工的教育契机,把正确的知识,足够的细节以及恰当的时间共享给适合的员工,让员工真正发现知识管理的重要性以及可以带来的帮助,这个时候我们才能期望员工可以进行分享,甚至我们可以对知识内容进行评价,并设立奖项进行激励,这是一个长足的良性循环。

在新的知识经济时代我们所倡导的新型的企业知识管理模式,并非只是人员、信息技术、业务流程三者的简单组合。知识管理成功的重点在于对重要知识的成功定位,重要的知识内容可以通过知识地图出现在企业人员的教育契机中,企业人员尝到了知识地图带来的效益,企业人员从知识管理中受益,越来越多的企业人员参与到知识管理中,例如知识地图的绘制,从而使得产生更多的且针对性更强的知识地图,去响应更多的教育契机,让企业人员不断学习不断进步。新的企业知识管理模式结合了对企业过去、现在与未来的知识的管理,同样的,并非传统意义上的积累、继承与简单应用。 

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