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知识管理是解决基层法院“人少案多”的重要方法

2018-10-29

法院的核心工作是审判案件,法官进行审理案件所依据的主要是法律条文,虽然经过几十年的法制建设,我国法律法规这种显性知识日趋完善,法官的专业化水平也有了很大提高。


但面对纷繁复杂、形形色色的案件,不同阶层、性格迥异的当事人,仅靠谙熟法律条文是难以解决所有疑难问题的。许多案件的了结更多地是靠法官的办案经验及教训、与人沟通的能力、分析当事人心理,甚至是法官的人格魅力。而这些专属于法官个人的经验却不是在书本上能学到的,这些难以述说、藏于法官个人头脑之中、并未进行系统化整理、归类、他人难以知道的东西就属于典型的隐性知识。而这些隐性知识在审理案件中又显得尤为重要,在某些案件中甚至超过了法律条文的重要性。

而在知识管理上面来说,隐性知识的显性化又是最为难实现的。隐性知识的显性化其实就是把法官脑子里与不同类型案件有关的知识内容展现出来的,这个方面除了使用规范化的审批流程以外,还可以使用微博、问答平台、论坛中心这种比较开放性的工具让法官们自己去交流。


这里的实施关键便是参与度的问题,其实,这里就需要在“显性知识有序化”这个阶段真正地给法官带来了实际性的帮助,其中的重点是能有效地响应法官的教育契机,把正确的知识,足够的细节以及恰当的时间共享给适合的法官,让法官真正发现知识管理的重要性以及可以带来的帮助,这个时候我们才能期望法官可以进行分享,甚至我们可以对知识内容进行评价,并设立奖项进行激励,这是一个长足的良性循环。


我国法院,尤其是基层法院所面临的形势是“人少案多”,每一位法官的审判任务都非常繁重,用以专门学习法律法规的时间就显得尤为紧张。再者,审判工作本身带有很强的“熟练工”的性质,许多“非科班”出身的资深法官,仅凭基本的法律常识和与老百姓打交道的经验也能将案件审理的非常圆满,甚至更让群众信服。

如果这种宝贵的经验能够得到很好的管理,能够使那些缺少社会经验、办案经验的年轻法官在较短时间内掌握其精华所在,那将会大大提高他们的审判效率和办案水平。


因此,会博通知识管理系统就是把散落的经验收集起来然后固化起来。知识管理是为实现组织目标,对重要知识的创造、收集、组织、传播、使用和开发等一系列流程的规范、系统化管理。从而达到不断创新的目的,并回馈到知识管理系统内,个人与组织的知识得以永不间断的积累。如此,知识管理系统就能够保证在最需要的时间将最需要的知识传达给最需要的人,可以帮助人们共享信息,并通过不同方式付诸实践。

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