服务团队
- 客服团队
- 提供绿色热线与在线通信通道。
- 方案团队
- 对于组织的专业化需求，组建专业的项目团队，量身定制符合组织需要的专业应用方案。
- 技术团队
- 为用户拓展需求深度，实施能落到实处的信息化建设。
- 售后团队
- 不仅为组织提供专业的培训讲师，进行产品培训，还提供一对一的交流培训。
服务类型
- 需求调研
- 通过现场拜访、电话、互联网等多种通讯方式，对需求进行整体的调研工作，并提供管理规划、现场演示、免费试用等服务。
- 定制服务
- 提供二次开发服务，开发用户所需的专业应用模块，以及个性定制、系统自定义等开发服务。
- 系统集成服务
- 利用会博通统一认证平台，对组织内部不同用途的系统、企业网站、微信等其他系统进行系统的无缝集成服务，实现组织一站式卓越管理。
- 系统部署
- 系统的部署会严格按照会博通系统实施规则，从系统的安装与调试、操作培训到试运行全流程跟踪管理并对应实施，最大化系统使用效能。
- 常年上门技术服务
- 实施从需求受理、处理安排、派单、提供技术支持服务到最后的满意度回访的绩效评价服务体系，保证服务质量以及效率、效能。
- 远程通信服务
- 为用户提供电话、网上实时交流等即时通信支持，解答用户使用过程中出现的问题，指导用户操作，并在需要的时候，获取用户授权，通过远程连接进入用户的系统帮助用户解决问题。
- 远程维护服务
- 技术支持工程师在用户授权后，通过远程连接进入用户的系统帮助用户解决问题。用户申请远程连接服务时，必须确认用户系统具备与互联网的连接条件，并开放必要的权限给技术支持工程师，远程连接支持完成后，用户应及时撤销相关授权。
- 升级保障
- 为了让用户对系统的使用跟随技术发展的步伐，会博通提供年度升级保障服务。服务保障期内，免费进行版本升级，为用户提供最新最优的软件版本及用户体验。
私有云，安全有保证
提供系统的租用服务，并部署在私有云中，真正让将业务与数据掌握在组织手中。
保障系统应用的可靠性、可控性、安全性。